Super Lojas
Regras de frete, envio e retirada de pedidos
Saiba mais sobre as nossas regras de envio e retirada, cuidamos com carinho da sua encomenda!
Frete grátis
Nas compras acima de R$ 399,00 para São Paulo (capital). Método de Envio e-sedex. Prazo de Entrega de 1 a 4 dias úteis.
Nas compras acima de R$ 499,00 para Estado de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Paraná.
Nas compras acima de R$ 899,00 para todo o Nordeste, Centro-Oeste e Espírito Santo.
Nas compras acima de R$ 1.299,00 para todo o Norte.
Importante: Após a confirmação do pagamento o tempo de envio é de 1 até 3 dias úteis para separação, embalagem e coleta do seu pedido + tempo de entrega dos correios.
- Transporte via PAC - Prazo dos Correios de 3 a 13 dias úteis, dependendo da região.
Desconto no frete
Nas compras de valores abaixo da regra e regiões atendidas do Frete Grátis, oferecemos um valor de tabela diferenciado selecionando o meio de entrega Correios SEDEX. Este valor já é aplicado no carrinho ao simular a compra e cálculo do frete.
Transportadora
Sabemos que muitos clientes preferem optar por transportadora. Pensando nisso, possuímos parcerias que realizam entregas para todas as regiões do Brasil. Cargas com seguro e entrega garantidos!
Envio expresso
Uma nova modalidade de frete na Super EPI! Esta opção tem a vantagem de envio no prazo de até 24 horas. Após o envio, o prazo de entrega pela transportadora será de acordo com cada região.
Importante: A transportadora não realiza entregas via caixa postal. O mesmo será barrado e acarretará em atrasos no envio.
Retirada do pedido nos Correios
Caso o seu pedido seja enviado pelos Correios, eventualmente poderá ficar disponível para retirada na própria agência (Correios). Neste caso verifique o rastreamento em: “Meus Pedidos”, clique em “Ver Detalhes” e em seguida “Acompanhe a entrega”. No rastreamento, você encontrará a informação da agência em que se encontra seu pedido. A retirada deverá ser realizada pelo responsável que consta na Nota Fiscal, apresentando documento com foto (RG ou CNH) e número de rastreamento.
Retirada do pedido diretamente em nosso depósito
A retirada ficará disponível 4 (quatro) horas após a confirmação do pagamento (Cartão, Transferência e PIX), para compras realizadas até às 14h. Para compras após às 14h, estará liberado a retirada no próximo dia útil.
Para pagamento via Boleto Bancário, a retirada será liberada no próximo dia útil. Após a confirmação, o seu pedido ficará disponível para retirada em nossa loja até 7 dias úteis.
Horários para retirada
Após esse horário, a retirada deverá ser realizada no próximo dia útil.
Para pedidos de Pessoa Física (CPF), a retirada por terceiros será liberada mediante a apresentação do Termo de Autorização conforme modelo.
Importante: Por motivos de segurança, informamos aos nossos clientes a não receberem a encomenda caso a embalagem esteja violada (como caixa danificada e Fita de Lacre Oficial Super EPI* de fechamento indevidamente colocada ou trocada). Caso ocorra, favor entrar em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento pelo número (11) 2628-0078, onde prestaremos todo suporte para o reenvio de uma nova encomenda devidamente lacrada. Todas as providências cabíveis e legais serão tomadas sobre os transportadores contratados.
Cuidamos da supervisão e integridade da sua encomenda desde a saída de nosso depósito central até a entrega no destino final ao cliente.
Segurança da embalagem
→ *Fita de Lacre Oficial Super EPI - Rejeitar se a mesma estiver violada.
→ Conferir a mercadoria no ato do recebimento.
→ Imagens meramente ilustrativas.